Modes d'emploi

Afin de lutter contre la maltraitance des personnes âgées ou en situation de handicap, une ligne dédiée, ALMA (Allo Maltraitance) permet aux victimes ou à leur entourage de signaler les situations de maltraitance. Les bénévoles écoutants, toujours en binôme, tiennent à tour de rôle une permanence 2x par mois (vendredis 9h-12h et/ou mardis 17h-19h) et participent à la réunion d'équipe. Il ne s'agit pas de conseiller, mais d'écouter et accueillir ce qui est exprimé, sans jugement.

Mission proposée par Réseau Apa à Mulhouse

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